圖/鄺野
  
  羊城晚報訊記者戴曼曼報道:“不小心丟了隨身的包,可惹了個大麻煩”,近日,從四川來廣州務工多年的鄧姨向羊城晚報報料,自己丟了一代身份證和銀行卡之後,想去銀行贖回卡內購買的基金,“銀行居然說找不到我的開戶信息,還要求我老家的派出所給出示證明。”一般而言,銀行都會自動更新二代證的信息,為何鄧姨拿著臨時身份證卻難以自證“自己就是自己”?記者瞭解後才得知,鄧姨的一代身份證和二代證的尾號全不相同,這屬於居民在更換二代證時發生的極少數情況。某國有銀行人士提醒,像鄧姨的這種情況,即使不丟失一代身份證,出於保護客戶資金安全考慮,銀行在需要查驗身份證時,也會要求她另外開具證明。
  一代證開戶二代證卻“查無此人”?
  鄧姨來廣州務工已有多年,約莫十來年前她在五羊新城的一家銀行辦了一張卡,而且還利用這張卡買了點基金。不料就在上個月,鄧姨不小心丟了自己的錢包,一同丟掉的還有自己的銀行卡以及一代身份證。但待她重回銀行拿著臨時身份證,想補辦回這張卡並贖回卡內基金的時候,卻不料遭到銀行的拒絕。
  這讓鄧姨大吃一驚,幾次追問銀行方面後,得到的結果居然是“這個身份證號碼沒有銀行開卡記錄”。這究竟是怎麼一回事兒呢?
  羊城晚報記者採訪鄧姨後得知,原來她過往的那張銀行卡是用一代身份證開戶的,但換二代身份證的時候,鄧姨只知道身份證號碼由15位增加至18位,卻沒有留心自己的二代身份證號碼的後四位同時發生了變更——由以往的“14”結尾換成了“22”。而鄧姨隨後去辦理的臨時身份證已經是二代證的號碼。
  據羊城晚報記者瞭解,像鄧姨這樣的情況極為少有,一般情況下,二代證的號碼同一代身份證相比,出生的年份會由2位變為4位,出生的個人性別代碼由2位變成3位,正常情況下,二代證的後三位號碼應該同一代證的後三位一致。但由於此前一些身份信息錄入不完全,因此在第二代身份證更換過程中,也會出現少數重號的現象,這時候後四位的身份證號碼就會產生變更,而鄧姨正是此種情況。
  銀行方面解釋,如果正常情況下,銀行方面可以根據二代證號碼產生一代證信息,從而查詢到客戶用一代證的開戶信息,但像鄧姨這樣的情況,屬於身份證號碼變更,當鄧姨拿著臨時身份證上新的二代號碼去查詢開戶信息時,系統是無法自動識別,只能重新提供回一代證的號碼。
  難以自證“我即是我”
  回想起自己的一代證原始號碼後,鄧姨順利地在銀行查到了自己的開戶信息,但她想補卡並贖回自己卡內的基金時,又遭遇了難以證明“我即是我”的新問題。
  “銀行讓我回到老家當地的派出所開張證明,證明我的一代身份證和二代身份證是一個人”,鄧姨表示,自己和家人已經在外務工多年,再回到鄉下通過村委會和派出所開證明確實也很麻煩。更讓鄧姨感到困惑的是,當初換二代證也是經過了派出所,難道這還有假?
  記者進一步咨詢了一家銀行個金部的相關人員,銀行方面稱,絕大多數的人在一代證升級為二代證的時候,銀行系統會進行自動識別,但是像鄧姨這種出現號碼變更的話,系統無法自動識別,完全是出於對客戶資金安全方面的考慮,才會要求客戶回鄉開證明以證實確實是本人。
  銀行方面也提醒,即使鄧姨沒有丟失一代身份證,一代身份證也已經於2012年底停用。根據銀行方面的業務要求,在需要辦理例如基金贖回、大額取現以及更改密碼等涉及資金安全的操作時,都需要提供本人的身份證,如果二代證和一代證的尾號產生變更或者出現姓名上的用字不同等情況(比如一代證上是曾用名),都需要主動前往銀行方面變更個人的信息,“一般而言,都需要開具客戶戶口所在地的當地公安機關的證明或前往公證機關公證”。一旦經過系統的認證,客戶再次辦理業務時,就只需提供二代身份證件。
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  020-87776887編輯: 胡坤  (原標題:丟了一代身份證想贖回基金 為何需要回老家開證明?)
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